Ο ασφαλισμένος μπορεί να επικοινωνήσει με το τμήμα Ελεγκτών Οδοντιάτρων του Οργανισμού στο τηλέφωνο 210-7264778 ή στο email dentalcheck@edoeap.gr, προκειμένου να ενημερωθεί εάν η περίπτωση της υγείας του μπορεί να καλυφθεί, ποιο θα είναι το ποσό κάλυψης και ποια διαδικασία πρέπει να ακολουθήσει.